維修須知
【保固說明】
ANDERLOS公司提供您60日免費非人為因素保固：
- 您於ANDERLOS門市或線上購買，保證卡為提供維修服務之依據，若遺失則不提供免費保固維修服務，請客戶妥善保存該商品之保證卡。
- 若您是於官網購買，我們則會以您的訂單紀錄作為依據。特價/出清/展示/零碼商品-折購於7折(包含七折)商品皆無保固服務. 服飾/生活用品不在保固範圍品項.
- 若您收到商品後產品有問題，請至官網聯繫我們或加入ANDERLOS官方LINE@向客服人員提出維修申請，並提供損壞部分之照片或影片，客服人員會為您評估該產品的損壞是否屬於保固範圍。維修成立後,會開立三聯單給你.
- 若屬60日免費保固範圍，ANDERLOS會將產品妥善維修或予以更換，並承擔所需成本，同時支付將產品送回您府上的費用，您僅需負擔將商品寄回ANDERLOS總公司送修之單趟運費。
- 若超過60日免費保固期限或未提供保固卡，本公司一律視為非保固之損壞維修，則需請您自行負擔來回運費及相關維修費或零件費用唷！
【維修說明】
商品可維修範圍：如LOGO五金 (磁扣、壓扣、轉扣鬆脫)、鉚釘、腳釘、可拆己紐、磁釦、拉鍊金屬拉牌、等商品零件損壞方可維修。
- 需經鑑定能否維修範圍：LOGO五金掉漆或刮傷、拉鍊換新、補油邊、抽繩、背帶、戒指扣、皮革零件、耳仔、手把......等零件損壞。
- 無法提供維修範圍：商品遭衣物染色、破皮、加購/特價之商品、品牌小物、 嚴選商品、 飾品…長時間使用自然折舊或變形現象等，無此零件替換商品,都恕無法提供維修服務，經專業人員鑑定無法維修之商品將退回，敬請見諒。
【貼心提醒】
- 60日免費維保固：將從您購買日期起計算60日內 (含例假日)。
- 商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞，以上原因皆不列入保固。
- 非保固之損壞維修，消費者需負擔來回運費以及相關維修或零件費用。維修費用以現金匯款為主,皆以收據給予.
- 商品維修前，請將包包、皮夾內的個人物品取出，若於維修過程造成遺失之情況，恕無法負責。
- 若送修商品內附有私人物品 ( 非ANDERLOS販售商品 )，經客服通知後未於一周內回覆，將直接報銷處理。
